Pourquoi le passage à Daniels Health signifie-t-il des soins de santé ininterrompus ?

Imaginez un moment critique dans les soins aux patients : une procédure complexe en cours, un diagnostic en train d’être posé ou un patient nécessitant une attention immédiate. Imaginez maintenant que ce moment soit entaché par plusieurs problèmes évitables : des conteneurs de déchets qui débordent, une infirmière incapable de travailler à cause d’une blessure par piqûre d’aiguille ou des perturbations constantes dues aux échanges de conteneurs de déchets.

Lorsque votre expérience en matière de gestion des déchets médicaux est mauvaise, l’idée de passer à un nouveau fournisseur peut vous sembler insurmontable. La complexité de la transition ne risque-t-elle pas d’aggraver la situation ?

Les établissements de soins de santé ne devraient jamais être confrontés à ces problèmes en raison de leur choix de fournisseurs de services de gestion des déchets.

Chez Daniels Santé Canada, nous croyons que les professionnels de la santé devraient se concentrer sur ce qui compte le plus : vos patients, et non la gestion des déchets. Nous nous engageons à rendre le changement facile, en veillant à ce que le travail essentiel que vous accomplissez ne soit jamais compromis par des maux de tête d’ordre logistique.

Considérez notre équipe comme une extension de la vôtre. Nous sommes vos partenaires experts, prêts à vous décharger de la lourde tâche de la transition.

Nous comprenons que le changement de fournisseur peut être perturbant. Notre soutien pratique, notre installation experte et nos processus fiables permettent de passer à Daniels en toute transparence. Nous ne nous contentons pas de faciliter la transition, nous changeons votre façon de voir les choses.

Alors, comment faisons-nous ?

Des opérations cliniques harmonieuses

Le changement n’est perturbateur que si vous choisissez le mauvais partenaire. En fait, avec le bon partenaire, il améliore les soins aux patients.

Chaque jour, dans les hôpitaux, les patients et les cliniciens sont interrompus par le flux normal des services et des visiteurs. Chez Daniels, nous prenons notre responsabilité au sérieux et veillons à ce que les interruptions liées à l’élimination et au déplacement des déchets médicaux soient réduites au minimum.

Non seulement ces interruptions perturbent le patient, mais elles créent des risques potentiels pour la sécurité des cliniciens qui s’occupent des patients, car ces interruptions peuvent entraîner une perte de concentration, des erreurs de médication ou des retards dans les soins prodigués aux patients.

Pour un hôpital, l’Enquête sur l’expérience des patients canadiens – Soins aux patients hospitalisés(EEPC-SPI) est l’occasion de faire entendre la voix des patients. Les patients qui expriment leur mécontentement quant au nombre d’interruptions survenues pendant leur séjour auront un impact direct sur la note CPES de l’établissement. Un score qui influe sur la réputation de l’établissement auprès des patients et qui donne aux hôpitaux un retour d’information essentiel.

En tant que fournisseur de services essentiels travaillant entre les quatre murs des hôpitaux, notre objectif est de soutenir les établissements en minimisant les interruptions à la fois pendant les opérations régulières et pendant le processus de transition.

Notre approche transparente du processus d’installation et de déploiement garantit une interruption minimale des flux de travail de l’hôpital. À partir du moment où Daniels est considéré comme un fournisseur, notre équipe facilite un processus de planification préalable approfondi. Ce processus comprend des audits de services spécialisés, afin de déterminer la taille optimale des conteneurs, leur emplacement et les besoins en formation.

Un processus d’installation fiable

Vous connaissez le dicton « voir, c’est croire ». Lorsque nous parlons d’un processus d’installation ininterrompu, nous ne nous contentons pas de vous dire que Daniels facilite les choses, nous vous le montrons. Notre nouvelle vidéo explique exactement comment nous pouvons vous installer en perturbant le moins possible vos installations.

Nos systèmes de gestion des déchets améliorent vos opérations

Nous nous distinguons en étant le seul fournisseur de déchets à avoir établi un partenariat direct avec les cliniciens pour concevoir des systèmes qui donnent la priorité à la sécurité et à l’efficacité. Le moment où un professionnel de la santé se débarrasse de ses déchets est le dernier moment où nous voulons qu’il y pense.

Nos solutions de gestion des déchets ont trois objectifs :

En outre, nos processus d’élimination et de collecte des déchets ne nécessitent qu’une formation minimale du personnel et aucune modification importante des opérations existantes. Nos affiches claires sur la ségrégation des déchets indiquent facilement où jeter les déchets, ce qui permet aux cliniciens de ne pas perdre de temps.

Gestion de la conformité réglementaire

Si la réduction des perturbations est essentielle pour optimiser l’expérience des patients, le respect des bonnes pratiques en matière d’élimination des déchets est également crucial.

Dans le monde des déchets médicaux, il n’existe pas de « conformité partielle ». Vous êtes soit totalement conforme, soit pas du tout. Assurer la conformité réglementaire avec Santé Canada et le CCME peut être un véritable casse-tête.

Sans l’aide d’un expert, il est facile de se tromper. Au minimum, il en résulte une perte de productivité et une augmentation des coûts en raison d’une catégorisation excessive, et au pire, des amendes potentielles résultant d’une ségrégation incorrecte des produits pharmaceutiques.

Avec Daniels Santé Canada, vous obtenez un système conçu pour une conformité intégrée dès le premier jour. Nous ne faisons pas qu’alléger votre charge ; nous vous donnons le contrôle et la confiance. Nos contenants de sécurité de couleur différente, notre formation et notre signalisation faciles à comprendre font de l’élimination conforme une seconde nature pour tout le monde.

Notre approche

Nous veillons à ce que votre gestion des déchets soit conforme :

Simplifier la charge de travail des professionnels des services environnementaux

En tant que professionnel des services environnementaux, vous êtes l’épine dorsale de la sécurité et du bon fonctionnement des hôpitaux. En tant que partenaire de service, notre priorité est de vous faciliter la tâche en simplifiant les flux de travail, en réduisant les risques et en minimisant la double manipulation.

Imaginez : vous n’avez plus besoin de changer les conteneurs dans les chambres des patients tous les jours. Avec nos conteneurs, vous savez exactement quand ils doivent être changés. En effet, une fois qu’un conteneur est plein, il est facile à identifier grâce à un plateau de sécurité équilibré par la gravité qui se verrouille automatiquement en position verticale « PLEIN ». En outre, nos supports universels permettent d’interchanger toutes les tailles de conteneurs dans l’ensemble de l’hôpital, et leur remplacement ne prend que quelques secondes. Votre journée de travail s’en trouve facilitée.

Maintien de la prévention des infections

L’une des principales directives de conception de notre système de confinement des déchets est d’atteindre les normes les plus élevées en matière de propreté et de contrôle des infections. Les conteneurs réutilisables Daniels sont fabriqués en plastique ABS non poreux qui limite l’accumulation de bactéries. De plus, notre système de nettoyage robotisé nettoie les conteneurs par le biais d’un processus de lavage en 6 étapes pour atteindre un niveau de décontamination supérieur à celui exigé par le CDC.

Aujourd’hui, dans les hôpitaux et les établissements de santé, lorsque les sacs rouges sont retirés des conteneurs de déchets biologiques dangereux, ces mêmes conteneurs sont souvent essuyés après usage et réutilisés comme étant « propres » sans décontamination appropriée. Notre processus d’assainissement garantit que seuls des conteneurs propres entrent dans votre établissement, ce qui contribue à empêcher les patients de contracter une infection associée aux soins de santé (IAS) et à protéger les patients et le personnel contre la transmission de pathogènes.

Vous souvenez-vous de la dernière fois que quelqu’un a nettoyé une armoire contenant des objets tranchants dans votre établissement ?

La réponse est généralement non.

Le problème des armoires extérieures est que les objets tranchants s’y coincent parfois, ce qui pose des problèmes de sécurité. C’est pourquoi nos conteneurs sont conçus pour éliminer le besoin de boîtiers de conteneurs traditionnels et d’armoires auxiliaires, créant ainsi un processus de nettoyage plus efficace.

Lors des installations, notre engagement en faveur d’un environnement propre et sûr ne faiblit jamais. Nos installateurs utilisent une approche de réduction des infections qui intègre l’utilisation d’équipements de protection individuelle (EPI) complets et d’outils de filtrage des poussières, garantissant ainsi une approche holistique de la prévention des infections.

Ayez confiance en vous. Choisissez Daniels.

C’est vrai, le changement fait partie intégrante de la vie, et le domaine médical en connaît certainement sa part ! Mais à travers tout cela, une chose reste vitale : des soins de qualité pour les patients. Nous sommes prêts à faire équipe avec vous pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion des déchets, en veillant à ce que votre attention reste concentrée sur les soins de santé, sans interruption.

Pour nous, chez Daniels, ce n’est pas seulement un slogan ; c’est le cœur de nos activités.