Intégration et gestion du changement
Le changement de fournisseur peut être un processus éprouvant. Découvrez comment notre équipe d’experts en implémentation facilite la transition vers un nouveau programme de gestion des déchets biomédicaux, quelle que soit la taille de votre hôpital.
Nous facilitons le changement
Les transitions réussissent lorsqu’elles sont planifiées à l’avance, qu’elles font l’objet d’une appropriation claire et qu’elles sont exécutées avec discipline. Daniels commence par des évaluations approfondies du site afin de définir à l’avance les exigences, puis élabore un plan de déploiement en fonction de vos flux de travail, de vos parties prenantes et de vos délais.
À partir de là, un gestionnaire de compte dédié et un expert en formation clinique travaillent avec vos équipes pour anticiper les défis, adapter la formation pour les cliniciens et les SVE, et renforcer les protocoles de meilleures pratiques tout au long de la transition. Notre équipe d’installation et de mise en œuvre coordonne le stock, la logistique et la transition des services en place, tandis que les dirigeants de l’hôpital et de Daniels restent alignés grâce à des indicateurs de performance clés définis, des jalons et des points de contrôle de l’évaluation des performances.
Hôpitaux avec lesquels nous travaillons
Nous sommes fiers d’avoir été choisis par plus de 3,179 établissements canadiens comme fournisseur de choix pour les services de gestion des déchets de soins de santé, y compris notre tout premier client que nous avons signé il y a 26 ans ! Voici quelques-uns des hôpitaux que nous desservons
Un déploiement récent à la Nova Scotia Health Authority
Notre processus
Évaluations de sites
Réunions de découverte, visites de quartiers et cartographie des conteneurs pour définir les besoins, examiner les flux de travail et identifier les opportunités.
Journées Daniels
Des sessions de formation sur place pour former le personnel, répondre aux questions et s’assurer que tout le monde se sent prêt pour le changement.
Programmation
Des délais clairement définis et convenus d’un commun accord sont établis afin de minimiser les perturbations dans les soins aux patients.
Installer
Des spécialistes parcourent chaque salle et déterminent l’emplacement optimal des conteneurs en collaboration avec votre équipe. Au cours de cette étape, une formation sur le respect des règles est dispensée.
Service
Des plans de logistique, de collecte et de livraison sont établis, avec l’aide du gestionnaire de compte et du responsable du service extérieur du système.
Optimisation
Des audits continus, des rapports et la redéfinition des droits garantissent des améliorations constantes en matière de coûts, de sécurité et de conformité.
Des installations sans faille
Chaque installation du programme de gestion des déchets de Daniels est planifiée, préparée et exécutée par nos équipes de spécialistes expérimentés. Regardez comment nous installons nos solutions sans perturber les soins aux patients.
Préparé à toutes les éventualités
Comme nous le savons tous, dans le secteur des soins de santé, des défis inattendus peuvent surgir, depuis les perturbations de la chaîne d’approvisionnement jusqu’à la cessation prématurée des services par les fournisseurs. Daniels prévoit et planifie à l’avance pour relever ces défis. Grâce à des stocks d’urgence dans toutes nos usines à l’échelle nationale, à des capacités de dotation en personnel d’urgence et à une capacité éprouvée d’accélérer les délais, nous fournissons des services de déchets biomédicaux ininterrompus dans les transitions les plus pressantes.
Transition transparente entre les fournisseurs de plusieurs sites
Le défi
Un important système de santé était confronté à des contraintes de temps, de personnel et au risque qu’un fournisseur en place réduise ses services prématurément dans plusieurs hôpitaux.
L’approche de Daniels
Daniels a déployé un gestionnaire de projet dédié et une équipe de transition interfonctionnelle, a mis en place un inventaire d’urgence, a coordonné la séquence d’installation entre les sites et a aligné la direction de l’hôpital et de Daniels grâce à un plan de déploiement structuré et à des voies d’escalade.
Le résultat
Une transition accélérée et sans heurts sur 10 sites, sans perturbation des opérations quotidiennes, soutenue par une planification proactive, un soutien sur site et une responsabilité claire dès le premier jour.
Prêt à faciliter le changement ?
Associez-vous à Daniels pour une transition en douceur de votre programme de gestion des déchets hospitaliers qui donne la priorité à la sécurité, à la conformité et qui facilite la vie de votre personnel et de vos patients. Communiquez avec notre équipe dès aujourd’hui pour commencer à élaborer votre plan de mise en œuvre personnalisé.