Au cours de la phase de planification, nous organisons des réunions avec tous les chefs de projet clés de l’établissement de santé afin de comprendre l’état actuel des choses et d’établir des calendriers réalistes pour la mise en œuvre par établissement et par site. En partenariat avec vous, nous élaborons un plan stratégique qui définit les indicateurs clés de performance et les étapes du contrat, tous basés sur les cinq objectifs clés des soins de santé – la sécurité, la durabilité, l’efficacité, la conformité et l’éducation, ainsi que les méthodes d’approvisionnement (commande de stock consolidé et réapprovisionnement) et la gestion du budget.

Au cours de la phase de préparation, notre équipe clinique élaborera un plan d’installation détaillé comprenant des évaluations des risques, des énoncés de méthodes et des calendriers d’installation. Ce plan sera communiqué aux chefs de projet de l’établissement pour examen et approbation. Une fois le consensus atteint sur les délais et les méthodologies de mise en œuvre, notre équipe clinique s’engagera avec les responsables de département et fournira des attentes claires sur le processus de mise en œuvre, le retrait du système existant et le moment où la formation pré-installation doit être complétée.

Lors de la phase de programmation, nous travaillons avec votre équipe sur site pour déterminer les bonnes méthodologies logistiques (stockage, échange de conteneurs et fréquences de service) en fonction des besoins en stock de chaque département et nous nous assurons que vous ne manquerez jamais de conteneurs ! Tout au long de ce processus, nous nous assurons qu’il est logistiquement pratique pour le SVE, le personnel clinique ou notre propre équipe de service sur le terrain de gérer la collecte et la livraison de nos conteneurs sur le site et nous fournissons des outils de surveillance qui aideront à favoriser l’efficacité sur le site, et à identifier clairement si un aspect du système sort des paramètres de sécurité ou de coût convenus. Tous les calendriers de service sont ensuite alignés sur l’usine locale de traitement Daniels clean afin de garantir un stock optimal de conteneurs d’objets tranchants et piquants à tout moment.

Dans la phase d’optimisation, nous voulons nous assurer que ce que nous avons prédit est une représentation réelle de vos besoins. La mise en œuvre d’un nouveau système nécessite parfois quelques « suppositions » – il ne s’agit pas toujours de comparer des pommes et des pommes, il y a parfois quelques poires ! Au cours du premier mois suivant la mise en œuvre, nous travaillons en étroite collaboration avec chaque département pour nous assurer que nous atteignons une efficacité de 100 %, en identifiant les besoins de formation et en facilitant la formation continue. Grâce à des audits de haut niveau, nous évaluons l’adoption réussie du nouveau système et nous donnons aux utilisateurs la possibilité de modifier les accessoires du point d’utilisation afin d’améliorer l’efficacité et les meilleures pratiques.

Cette phase n’a pas de nom parce qu’il s’agit de notre engagement envers vous, quel que soit l’endroit où nous nous trouvons, de vous fournir des soins d’excellence et de nous engager à grandir avec vous. L’amélioration continue ne peut être réalisée qu’en se concentrant sur l’orientation de votre établissement. Nous nous associons à vous pour veiller à ce que votre personnel (et les nouveaux employés qui rejoignent votre organisation) soit formé, reçoive le niveau de soutien promis, soit en conformité avec l’évolution des réglementations et soit encadré par les nouvelles innovations disponibles qui pourraient vous aider à mieux atteindre vos objectifs à long terme. Nous sommes des partenaires et nous nous engageons à assurer votre réussite.