Un service à la pointe de l’industrie quand c’est le plus important

Notre principal engagement dans la lutte contre la pandémie de COVID-19 est d’assurer la continuité des services, la sécurité de la manipulation des déchets et l’excellence opérationnelle pour nos partenaires du secteur de la santé.

COVID-19 Implications sur la gestion des déchets de soins de santé

Notre engagement en faveur de la continuité des services pour les établissements de santé canadiens

Daniels Health suit de près la pandémie de COVID-19 pour s’assurer que nous sommes dans la meilleure position possible pour protéger notre personnel et nos clients, et pour garantir la continuité des services et l’excellence opérationnelle dans l’ensemble de notre gamme de gestion des déchets de soins de santé. En collaboration avec le CDC, nos experts en conformité se tiennent au courant des dernières politiques et procédures relatives au coronavirus et, conformément à nos fondements scientifiques, nous mettons toute la force de notre approche du contrôle des infections au service de la lutte contre le risque d’exposition. Au fur et à mesure que la situation évolue, nos équipes adaptent activement les plans d’urgence pour répondre aux besoins uniques de nos clients et à la complexité croissante du soutien aux services de santé. Collectivement, nous prenons très au sérieux la responsabilité de servir les soins de santé en ces temps de besoin accru.

Daniels utilize un plan de reprise après sinistre à plusieurs niveaux qui assure tous les aspects de notre activité :

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SERVICE COMPLET

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CONTINUITÉ DES SERVICES

La présence de Daniels dans tout le pays est soutenue par des équipes de soutien nationales et mondiales qui veillent à la continuité des services de santé. Nous avons mis en place des ressources agiles et des contingences de service pour faire face aux fluctuations accrues des volumes de déchets et de la programmation des services, et nous maintenons un surplus de bacs, de personnel et de capacité de flotte pour faire face aux changements évolutifs que la pandémie de coronavirus entraîne.

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TRAITEMENT DES DÉCHETS

Daniels exploite un réseau d’usines de transformation au Canada et aux États-Unis. Ce réseau offre des options de secours au cas où une usine deviendrait inopérante, assurant ainsi la continuité du service. Ces mesures d’urgence ont été mises en œuvre avec succès après l’épidémie de SRAS de 2002 et, grâce à la mise en œuvre du plan de reprise après sinistre, Daniels a été en mesure de gérer et de maintenir le service pour tous les clients dans les zones touchées.

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STOCK DE CONTENEURS + DISTRIBUTION

En plus des conteneurs installés sur votre site (y compris les pièces de rechange stockées sur place), Daniels dispose d’un stock tampon dans les usines de traitement à travers le pays, et d’autres quantités dans notre entrepôt national. Cela permet de faire face à l’augmentation des volumes de déchets due à la saison de la grippe chaque année, ainsi qu’à la planification d’urgence en cas d’événements imprévus. Toutes nos installations propres disposent d’une capacité de traitement, d’une infrastructure logistique et de ressources en personnel pour gérer les fluctuations de volume associées.

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FABRICATION + CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT

La dépendance à l’égard de la fabrication est atténuée par le fait que Daniels possède son propre ensemble d’outils nécessaires à la fabrication d’objets tranchants et d’autres conteneurs de déchets médicaux. L’externalisation de l’approvisionnement auprès d’un certain nombre d’usines de fabrication locales réduit encore la dépendance à l’égard d’un seul accord de fabrication.

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GESTION DES DONNÉES

Les données et les systèmes sont contrôlés, soutenus et sauvegardés fréquemment sur un système de stockage en nuage. Toute l’infrastructure fonctionne sur des plateformes virtuelles, ce qui signifie qu’une défaillance matérielle ne devrait pas affecter notre capacité à fonctionner. Les travaux de conception et d’ingénierie de Daniels sont conservés dans un système sécurisé de gestion des données d’ingénierie de Daniels, qui est également sauvegardé dans le nuage et accessible à distance.

Manipulation des déchets COVID-19. Ce que vous devez savoir

  • CLASSIFICATION

    Les déchets COVID-19 doivent être manipulés et transportés comme des déchets ordinaires UN 3291 cat B. Aucune procédure supplémentaire n’est requise pour l’emballage ou l’étiquetage. Aucune procédure, emballage ou étiquetage supplémentaire n’est nécessaire.

  • DU BERCEAU À LA TOMBE

    Les producteurs sont responsables de l’emballage des déchets en vue de leur transport vers les installations de traitement. Veuillez faire preuve de diligence lors de la catégorisation des flux de déchets afin de garantir la conformité de leur manipulation et de leur traitement.

  • FIXATION DU SAC JAUNE

    Chaque sac doit être attaché à la main en rassemblant et en tordant le col du sac et en utilisant une cravate ou un nœud à la main pour fixer le sac, et chaque conteneur doit être solidement fermé.

  • LE CONFINEMENT DES POUBELLES

    Les sacs fermés ne doivent pas être visibles une fois que le conteneur secondaire (boîte ou bac réutilisable) est fermé. Veillez à ce que les bacs soient bien fermés pour le transport.

Besoin d’un changement ? Prenez une résolution. Rapidement.

Servir ensemble

Il nous faut tous…

Chaque personne chez Daniels Health joue un rôle essentiel pour assurer la continuité du service et l’excellence de la qualité, depuis nos chauffeurs et nos équipes de service sur le terrain qui sont en première ligne du service à la clientèle jusqu’à notre équipe d’exploitation nationale qui fait des heures supplémentaires pour s’assurer que nous livrons le bon nombre de conteneurs propres à nos clients chaque jour – nous sommes tous là pour vous. Si nous pouvons faire quelque chose de mieux pour soutenir vos lignes de front, n’hésitez pas à nous le dire.

Parlons-en !

Votre temps est précieux et nous ne voulons pas être difficiles à obtenir. Vous pouvez nous téléphoner directement aux coordonnées indiquées sur notre page de contact, ou bien remplir ce court formulaire et l’un des membres de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.