Pleins feux sur les employés : Le parcours de Meaghan Sloan dans le domaine des déchets médicaux

Chez Daniels, notre mission est menée par des personnes passionnées, visionnaires et profondément engagées à rendre les soins de santé plus sécuritaires. Nous croyons qu’il est important de célébrer ces employés qui donnent vie à nos valeurs chaque jour. Aujourd’hui, nous mettons un coup de projecteur bien mérité sur Meaghan Sloan, notre directrice des opérations de vente.

Meaghan incarne ce qu’il y a de mieux chez Daniels, et son impact est visible dans les établissements de soins de santé canadiens et dans les murs de Daniels elle-même. Elle n’est pas seulement un leader ; elle est la preuve de ce qui fait de Daniels Santé un partenaire de confiance dans le domaine des soins de santé au Canada.

LES SUJETS QUE NOUS COUVRIRONS :

Une enfance
entourée de déchets

Pour Meaghan, les déchets médicaux ne sont pas seulement une carrière, ils font partie de son ADN. Ayant grandi dans le milieu de l’industrie, Meaghan a été exposée au monde des déchets médicaux dès son plus jeune âge.

Alors que d’autres enfants passaient leurs week-ends au parc, Meaghan allait avec sa famille visiter une usine et aidait à assembler des conteneurs d’objets tranchants à usage unique. En grandissant, elle a commencé à travailler à temps partiel le week-end sur une ligne de lavage Washsmart, avant d’évoluer progressivement vers d’autres fonctions.

Comme elle le raconte, les dîners en famille étaient toujours ponctués de discussions sur le travail.

Meaghan a développé un fort sentiment d’appartenance et de curiosité à l’égard de l’industrie qui allait devenir le travail de sa vie.

Je n’ai pas grandi en pensant que ce serait mon choix de carrière, mais une fois que j’ai commencé à travailler à plein temps, je ne pouvais pas imaginer faire autre chose.

Une voie à suivre

Le parcours de Meaghan chez Daniels est tout sauf conventionnel. Elle a commencé par l’administration et les ventes, mais c’est dans les opérations de vente qu’elle a trouvé sa place.

« Cela n’a été possible que grâce à la confiance que Daniels m’a accordée et à ma capacité à choisir ma propre aventure », a déclaré M. Sloan.

Et quelle aventure !

Meaghan a joué un rôle essentiel dans la mise en place de l’équipe des opérations de vente au Canada. Ce qui a commencé comme une équipe d’une personne s’est rapidement transformé en une équipe de 26 personnes.

Meaghan aime les défis, qu’elle considère comme la partie la plus gratifiante de son travail. Comme elle l’explique, il n’y a pas deux clients identiques, et c’est là que la magie (et la difficulté) des opérations de vente entre en jeu. Son travail consiste à mettre en place et à développer des processus transférables à l’ensemble du pays.

« Nous devons prendre en compte chaque étape, dans chaque province, dans chaque établissement, pour chaque département… Nous devons trouver un terrain d’entente, un processus moteur qui fonctionne pour tout le monde », a déclaré M. Sloan.

Son souci d’adaptabilité, de structure et de clarté a été déterminant pour la rationalisation des opérations et la fourniture d’un service cohérent dans l’ensemble du Canada.

Il n’y a pas de journée normale chez Daniels, et c’est l’une des raisons pour lesquelles j’adore travailler ici. Je suis sur le qui-vive à chaque heure de la journée !

Actuellement, elle supervise six domaines distincts au sein des opérations de vente : les opérations générales, l’administration, la gestion de projet, le soutien aux ventes, les initiatives cliniques et de développement durable et le service à la clientèle. Son sens de l’impact à long terme et son dévouement à l’amélioration continue ont fait d’elle un atout important pour notre équipe.

Un leader à l’écoute

Demandez à Meaghan ce que le leadership signifie pour elle, et elle vous parlera de son importance.

« Ma mission est de fournir à chaque employé tout ce dont il a besoin pour être efficace et efficient », a déclaré M. Sloan.

Elle montre l’exemple en créant un espace pour les questions personnelles ou professionnelles. Son équipe sait qu’elle peut l’approcher pour lui faire part de défis, de nouvelles idées ou même simplement pour l’écouter. Elle attribue sa propre réussite aux mentors qui ont fait de même pour elle.

« Je suis le leader que je suis uniquement parce que mes leaders ont fait la même chose pour moi », a déclaré Sloan.

Meaghan est transparente sur le fait qu’elle a fait des erreurs et pris de mauvaises décisions en cours de route, mais elle est reconnaissante d’avoir pu compter sur un groupe de leaders de l’industrie canadienne pour la guider.

Nous ne savons pas ce que nous ne savons pas. La collaboration et l’adhésion de tous à une décision qui a de l’impact sont cruciales pour la réussite.

Meaghan reconnaît que la collaboration est l’une des plus grandes leçons qu’elle a tirées de son travail chez Daniels et dans les opérations de vente.

Plus qu’un emploi

La culture d’entreprise est importante pour Meaghan, et Daniels se sent comme une famille. Même dans les jours les plus difficiles, elle apprécie les rires, la camaraderie et la confiance qu’elle partage avec ses collègues.

Nous rions, nous plaisantons, nous nous moquons, nous nous disputons, nous sommes frustrés les uns les autres, comme une famille normale !

Meaghan nous fait part de la chance qu’elle a de créer des amitiés à l’intérieur et à l’extérieur du travail. En tant qu’épouse et mère, elle est reconnaissante d’avoir un lieu de travail qui met en valeur sa vie personnelle et professionnelle. Une chose qu’elle ne tient pas pour acquise.

Et quand elle ne travaille pas ?

Vous la trouverez probablement en train de passer du temps avec sa famille, de regarder des séries policières ou d’initier quelqu’un à la bonne tequila. Elle est également fan de tout ce qui est canadien, y compris la poutine, la viande fumée de Montréal et les croustilles au ketchup.

Regarder vers l’avenir

Meaghan est fière de ce que son équipe a accompli et enthousiaste pour l’avenir. Elle voit un potentiel infini dans l’amélioration des processus et le soutien de la croissance de Daniels Santé Canada.

« Lorsque vous écoutez vraiment les raisons pour lesquelles Dan Daniels fait ce qu’il fait, sa passion et sa vision, puis que vous regardez le leadership qu’il a mis en place à travers le monde et le système qui sauve des vies, c’est magique », a déclaré M. Sloan.

Et son conseil à tous ceux qui envisagent de travailler dans le domaine des déchets médicaux ?

N’ayez pas peur de vous lancer dans un secteur que très peu de gens connaissent et qui peut être considéré comme dégoûtant ou effrayant… Ce n’est pas pour les faibles, mais c’est extrêmement gratifiant lorsque vous prenez du recul et que vous regardez ce que nous accomplissons.

Grâce à Meaghan, les opérations de vente sont en plein essor. Nous avons beaucoup de chance de l’avoir dans notre équipe et nous sommes impatients de voir ce qu’elle va accomplir.