Rédigé par Amy Piser

16 Nov 2023

Défis quotidiens auxquels sont confrontés les professionnels SVE dans les établissements de soins aigus

 

Les professionnels des services environnementaux (SVE) comptent parmi les travailleurs les plus importants de tout établissement de soins de santé. Ils contribuent à prévenir la transmission des infections tout en garantissant une qualité de soins élevée aux patients.

Qu’il s’agisse de désinfecter des équipements médicaux de pointe ou de veiller à ce que les chambres des patients soient sûres et confortables, les travailleurs de l’EVS jouent un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des établissements de soins aigus. Cependant, ils sont également confrontés à un certain nombre de défis dans leur quête de soins de haute qualité pour les patients.

La pénurie de main-d’œuvre, l’augmentation du nombre de patients et la rareté des ressources ont laissé les professionnels SVE face à une tâche énorme. Nous aborderons ici certains des défis quotidiens auxquels sont confrontés les professionnels SVE dans les établissements de soins aigus, ainsi que les tendances du secteur qui contribuent à améliorer leurs conditions de travail.


LES SUJETS QUE NOUS COUVRIRONS :

1 / Combien de ces défis devez-vous relever en tant que professionnel SVE ?

2 / Les tendances de l’industrie aident à trouver des solutions aux défis auxquels sont confrontés les départements SVE canadiens

3 / Daniels Health est un partenaire dans l’amélioration des services environnementaux


Combien de ces défis devez-vous relever en tant que professionnel SVE ?

1. Ressources insuffisantes pour répondre à la demande

Si vous faites partie d’un service SVE, vous avez très probablement connu l’une des difficultés les plus courantes de ces services : le manque de ressources. Le manque de personnel est endémique, en particulier dans le sillage de la pandémie. Les professionnels SVE restants sont donc surchargés de travail et épuisés, ce qui entraîne des retards dans la préparation des chambres dans des délais serrés.

Assurer une désinfection et un nettoyage complets, en particulier pour les équipements médicaux avancés, peut être un processus nuancé nécessitant une formation et des conseils. Les problèmes de personnel ont entraîné des difficultés à donner aux nouveaux employés la formation dont ils ont tant besoin. Dans l’ensemble, les effectifs et le développement professionnel n’ont pas été adaptés à la demande dans la plupart des établissements de soins aigus.

2. Mauvaise planification des installations

Dans la plupart des établissements de soins aigus, les professionnels qui ont conçu les plans d’aménagement n’ont pas tenu compte du travail que les professionnels SVE allaient effectuer. Cela a souvent entraîné des conflits entre les tâches des professionnels SVE et les activités des prestataires de soins médicaux et d’autres personnes dans l’environnement des soins aigus.

Des conteneurs de déchets médicaux et généraux mal placés peuvent compliquer le travail des SVE et créer une nuisance peu attrayante pour les patients. Cela complique non seulement le travail des équipes SVE, mais peut également nuire à la qualité des soins prodigués aux patients.

3. Lourdeur de la bureaucratie

Le maintien de la conformité à toutes les normes pertinentes n’est pas une option, c’est une exigence pour la plupart des établissements. Pourtant, une mauvaise mise en œuvre des programmes conçus pour assurer la conformité encombre involontairement le personnel. Des flux de travail mal planifiés, des étapes inutiles et une paperasserie excessive pèsent souvent sur les professionnels du SVE qui ont déjà bien assez à faire. Parfois, la direction du SVE est déconnectée des besoins du personnel sur le terrain, ce qui conduit à des programmes de travail qui ralentissent le processus de chacun. Souvent, les établissements en sous-effectif surchargent les employés de tâches qui pourraient être gérées plus efficacement en les confiant à des prestataires externes.

4. Formation médiocre, insuffisante ou dépassée

Les professionnels du SVE doivent se tenir au courant des dernières informations concernant la conformité, la sécurité et d’autres sujets liés aux performances. Comme il y a toujours quelque chose de nouveau dans l’industrie médicale, la formation continue et l’auto-apprentissage sont essentiels pour se tenir au courant des développements importants dans le domaine. Cependant, de nombreux professionnels manquent de temps et de ressources pour investir dans un recyclage fréquent. De nombreux établissements ne parviennent pas non plus à s’assurer que leur personnel SVE reçoit une formation adéquate dans des domaines susceptibles d’améliorer les performances globales de l’établissement.

Malgré ces défis, de nombreux prestataires se surpassent et excellent dans la lutte contre ces problèmes. Les tendances du secteur révèlent que les établissements commencent à s’attaquer à leurs problèmes de formation dans l’intérêt des professionnels SVE et de leur travail.


Les tendances de l’industrie aident à trouver des solutions aux défis auxquels sont confrontés les départements SVE canadiens

Bien que les défis soient nombreux pour les services SVE, il y a des raisons d’être optimiste. Voici quelques-unes des tendances du secteur qui offrent des solutions aux services SVE surchargés et en sous-effectif.

Améliorer l’efficacité des flux de travail

L’un des principaux moyens de réduire la bureaucratie consiste à réévaluer les procédures de travail actuelles dans un souci de minimalisme. Une fois que la direction a identifié les zones d’inefficacité dans le flux de travail, elle peut consulter le personnel qui exécute réellement la fonction afin de trouver des idées pour améliorer l’efficacité. Il est possible de respecter les normes de sécurité et de conformité sans se noyer dans la paperasserie.

Le manque de personnel est une source commune de ces problèmes de flux de travail, et la direction peut résoudre ce problème en externalisant certaines fonctions à d’autres fournisseurs. En s’appuyant sur un partenaire de gestion des déchets comme Daniels, vous avez l’occasion de revoir la stratégie de gestion des déchets de votre établissement pour une élimination plus rapide et sans effort, sans encombrer davantage quiconque au sein de l’organisation. Daniels a aidé de nombreux établissements de soins de santé au Canada à améliorer leur efficacité en matière de services environnementaux et d’élimination des déchets.

Faire de la formation une priorité

Faire de la formation et du recyclage fréquents une priorité pour les établissements est un moyen pour les administrateurs de soins de santé de garder une longueur d’avance. Les professionnels du SVE donnent le meilleur d’eux-mêmes lorsqu’ils ont la possibilité de rafraîchir régulièrement leurs compétences et leurs connaissances. Souvent, la formation peut être un processus interne, mais des ressources externes sont fréquemment disponibles pour faciliter et rationaliser ce processus. Par exemple, Daniels Health offre une variété de modules de formation sur l’élimination des déchets médicaux dans le cadre de ses services.

Amélioration de la planification des établissements de soins aigus

Les infrastructures existantes dans les établissements de soins aigus sont souvent conçues sans tenir compte du travail des professionnels SVE. Toutefois, cette situation a changé au cours des dernières années. De nombreux leaders du secteur ont reconnu le rôle crucial que joue l’EVS pour garantir un environnement sûr et de haute qualité pour les soins dans les établissements médicaux.

En réponse à cette situation, Daniels a proposé des solutions pour la gestion des déchets médicaux, des objets tranchants et des déchets à risque biologique, conçues par des experts de l’industrie. Par exemple, les conteneurs d’élimination des déchets réutilisables intelligemment conçus par Daniels sont disponibles dans une variété de tailles et de configurations modulaires ou mobiles que les installations peuvent adapter à leurs besoins. Sharpsmart, Pharmasmart, Medismartet d’autres autres contenants réutilisables Daniels sont conçus pour répondre aux exigences du travail clinique avec une sécurité rigoureuse, une facilité d’utilisation et des caractéristiques de conformité modernes. Les installations peuvent monter différents conteneurs sur les murs ou sur des bases mobiles pour permettre l’élimination au point de production, ce qui fait gagner du temps aux professionnels du SVE, tandis que la réutilisation du conteneur permet une utilisation rentable à long terme.

Les travailleurs apprécieront de disposer d’un réseau de conteneurs cohérent, clair et efficace dans l’ensemble de l’établissement. Les professionnels du SVE peuvent ainsi accomplir leur travail sans entrer en conflit avec les prestataires médicaux ou les patients.

Optimizer la répartition du travail

Les équipes SVE des établissements de soins aigus ont eu du mal à répondre aux demandes, mais avec la pénurie de main-d’œuvre dans les établissements de santé, il ne semble pas que cela change de sitôt. Cependant, une meilleure planification et l’externalisation de certaines fonctions permettent aux départements SVE de mieux se concentrer sur les tâches qui en ont le plus besoin.

Une composante essentielle de cette planification améliorée a été la coordination des effectifs du SVE avec les hauts et les bas de la charge de travail. Par exemple, lorsqu’il y a plus de patients et que la demande est la plus forte, plus de personnel SVE est en service et prêt à préparer les chambres.

Une autre solution s’est avérée être la modernisation de certaines fonctions, comme l’élimination des déchets. Traditionnellement, les établissements de soins aigus utilizent des conteneurs de déchets jetables qui nécessitent des étapes supplémentaires pour le transport, comme l’ensachage et la mise en boîte. Mais cette situation est en train de changer. Aujourd’hui, de nombreux services SVE ont commencé à utilizer des conteneurs réutilisables sans sac proposés par Daniels Health, éliminant ainsi le besoin d’étapes supplémentaires lorsque les conteneurs sont pleins et pendant le transport.

Certains départements ont également appris à délimiter les rôles afin de s’assurer que le travail est effectué de la manière la plus efficace possible. Qu’il s’agisse de permettre aux travailleurs de se spécialiser dans certains rôles ou même de confier certaines fonctions à des prestataires externes, les départements SVE apprennent à faire plus avec moins.


Daniels Health est un partenaire dans l’amélioration des services environnementaux

Les professionnels SVE sont confrontés à de nombreux défis et incertitudes dans leur travail quotidien. Cependant, l’avenir semble prometteur car l’industrie des soins de santé a commencé à reconnaître leurs contributions et à s’adapter aux besoins des équipes SVE dans les établissements de soins aigus et au-delà. Les chefs de file de l’industrie, comme Daniels Health, travaillent en étroite collaboration avec les professionnels SVE afin de relever les défis auxquels ils font face et de répondre à leurs besoins pour qu’ils puissent continuer à fournir aux patients des établissements de soins de courte durée les soins de haute qualité qu’ils attendent et qu’ils méritent. Découvrez comment Daniels peut vous aider à répondre aux besoins uniques de votre établissement en vous adressant à un expert pour obtenir des conseils et une consultation.

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