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Étude de cas

Établissement de soins aigus de 360 lits

Le défi

Un hôpital privé de 360 lits spécialisé dans les soins aigus a constaté que son utilisation d’une poubelle de 240 litres posait des problèmes de risque d’infection, de risque de blessure du personnel, de volume de déchets, d’espace et de coûts.

En outre, l’établissement connaissait une augmentation de ses coûts de déchets médicaux en raison d’une mauvaise séparation des déchets, et le système actuel n’était pas conforme aux directives de l’État, et attirait une attention négative en raison de la taille, de la propreté et de l’esthétique de la poubelle.

Notre approche

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ÉTAPE 1

L’équipe Daniels a évalué les pratiques actuelles en matière de déchets biomédicaux dans l’établissement afin de comprendre le comportement des utilisateurs, d’interroger le personnel et de comprendre tous les problèmes auxquels ils étaient confrontés avec le système actuel. Après avoir compris les pratiques actuelles, l’équipe Daniels a procédé à une analyse plus approfondie des résultats produits par le système actuel. En réalisant un audit approfondi de la quantité et de l’emplacement des bacs, ainsi que du volume de déchets générés dans chaque zone de l’installation, Daniels a pu comprendre quels volumes de déchets devaient être pris en compte lors de l’introduction d’une nouvelle solution de confinement. En outre, l’équipe de Daniels a ensuite mené une série d’audits de déchets sur des conteneurs individuels afin de mieux comprendre les pratiques de ségrégation actuelles et d’être en mesure de produire un plan efficace pour parvenir à une meilleure ségrégation des flux de déchets au sein de l’installation.

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ÉTAPE 2

Le deuxième aspect de la phase d’investigation précédant le déploiement de la nouvelle solution consistait à comprendre les obstacles actuels à la mise en place et au déplacement des conteneurs. Quels sont les bacs/conteneurs nécessaires pour les soins au point d’utilisation ? Les ascenseurs de service ou la largeur des portes pour le déplacement des chariots et des bacs posent-ils des problèmes de circulation ? Tous les emplacements actuels des bacs sont-ils alignés pour obtenir les résultats les plus sûrs et les plus efficaces ? L’équipe Daniels a cartographié le mouvement des pratiques actuelles et tous les volumes de déchets de soins de santé générés sur chaque site, et a identifié tous les problèmes d’utilisation et d’emplacement où la conformité pourrait être remise en question.

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ÉTAPE 3

La troisième étape a consisté à tester le système de gestion des déchets médicaux Daniels Medismart pendant trois mois dans un secteur de l’hôpital. En observant les résultats sur un petit groupe d’essai, l’équipe de Daniels a pu mieux comprendre les pratiques uniques de l’établissement, la façon dont les accessoires étaient utilisés, obtenir les commentaires des utilisateurs en temps réel et comparer les résultats de la ségrégation avec le nouveau système.

La solution

Daniels a mis en place son système phare de déchets médicaux Medismart dans l’ensemble de l’établissement. Tous les bacs de 240 litres qui étaient auparavant stockés et transportés à partir des salles de service souillées ont été retirés de l’établissement et remplacés par un conteneur Daniels Medismart de 64 litres. Le Medismart a été déployé non seulement dans les services centraux, mais aussi dans les chambres des patients, selon les besoins.

Le résultat

Le passage au système Medismart a entraîné une diminution significative de la masse et du volume des déchets biomédicaux, de 53,2 % et 65,2 % respectivement. Les coûts d’élimination des déchets biomédicaux ont baissé de 30,9 %, les coûts de main-d’œuvre ont été réduits de 69,2 % et la ségrégation des déchets s’est améliorée dans l’ensemble. Le système a montré une réduction instantanée du risque d’infection et du risque de blessures par objets tranchants, a été fortement préféré par les utilisateurs au système précédent et s’est avéré plus efficace sur le plan de l’espace et supérieur sur le plan logistique. Le déploiement du système Medismart a permis d’éliminer tous les problèmes constatés précédemment avec le système de poubelles de 240 litres.

« L’étude a montré que l’utilisation d’un système de poubelle hospitalière réutilisable de 64 litres sans doublure, de par sa conception et son fonctionnement, a le potentiel de réduire les volumes de déchets biomédicaux, d’augmenter l’efficacité du travail, de diminuer les coûts et de minimizer le potentiel d’infection et le risque de blessure par objet tranchant, ce qui améliore la qualité des soins de santé ».

Les résultats

53%
Réduction de la masse des déchets biomédicaux
65%
Réduction du volume des déchets biomédicaux
31%
Réduction des coûts d’élimination des déchets biomédicaux
69%
Réduction des coûts de main-d’œuvre

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